Processus

De la preuve au courrier envoyé
en 5 minutes

Aucune connaissance juridique requise. Vous décrivez, l'IA fait le reste — conformité Code de la consommation incluse.

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Décrivez votre litige

En quelques lignes, expliquez ce qui s'est passé et uploadez votre preuve (ticket, facture, capture d'écran). Pas de jargon juridique nécessaire.

Colis perdu, retard, frais abusifs
Facture, bon de commande, email
Moins de 2 minutes à remplir
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L’IA analyse et rédige

Notre IA identifie les articles applicables du Code de la consommation, génère votre mise en demeure et vous la soumet pour validation — en moins de 60 secondes.

Articles L.L211-4, L.221-15… cités automatiquement
Ton juridiquement structuré
Vous validez avant tout envoi
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Envoi et suivi automatique

Votre courrier part en lettre recommandée électronique certifiée AR24 (valeur juridique identique au recommandé postal). Vous suivez l'accusé de réception en temps réel.

Recommandé électronique certifié AR24
Accusé de réception horodaté
Relance automatique à J+15 si nécessaire
Tarifs

Choisissez votre formule

De la mise en demeure ponctuelle au suivi complet avec relances automatisées.

Option 1 — Ponctuel
7,90 € TTC / dossier
Tout compris. Sans engagement. Rien ne part sans votre accord.
  • Analyse IA de votre situation
  • Rédaction du courrier structuré
  • Génération PDF + validation
  • Envoi recommandé électronique inclus
Commencer →
Option 2 — Protection IA
4,90 € /mois
Protection permanente + envois à 3,50 € (tarif préférentiel abonnés).
  • Analyses IA illimitées
  • Génération PDF illimitée
  • Tableau de bord & suivi de vos dossiers
  • Envoi recommandé à 3,50 € (au lieu de 7,90 €)
S’abonner →
Premium — Tranquillité totale
19,90 € TTC / dossier
Suivi complet jusqu’à résolution + constitution du dossier médiateur si nécessaire.
  • Tout de l’offre ponctuelle
  • Suivi intelligent J+7 et J+15
  • Relances automatisées
  • Dossier médiateur pré-constitué
Choisir Premium →
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Oui, totalement. JusteDroit est un outil SaaS d’assistance à la rédaction de courriers de réclamation. Nous ne fournissons pas de conseil juridique. Vous restez l’auteur et l’expéditeur de votre courrier — JusteDroit automatise simplement la mise en forme et l’envoi. C’est l’équivalent d’un assistant administratif, pas d’un avocat.
En général moins de 5 minutes : 2 minutes pour décrire votre litige et uploader votre preuve, puis l’IA génère votre courrier en moins de 60 secondes. Vous le lisez, l’approuvez (ou demandez des ajustements), puis confirmez l’envoi. C’est tout.
Notre système surveille automatiquement votre dossier. Si l’entreprise ne répond pas sous 15 jours, vous recevez une notification et pouvez activer l’étape d’escalade : constitution automatique d’un dossier médiateur (médiation sectorielle compétente pré-identifiée) pour 29 € supplémentaires. 70 % des litiges se règlent avant cette étape.
Oui. Nous utilisons AR24, opérateur certifié par l’ANSSI. La lettre recommandée électronique possède la même valeur juridique qu’un recommandé postal avec accusé de réception papier, conformément au Règlement eIDAS et à la loi française. Vous recevez un accusé d’envoi et un accusé de réception horodatés, conservés pendant 10 ans.
Tous les litiges de consommation courante : colis perdu ou endommagé, retard de livraison, remboursement refusé, abonnement difficile à résilier, frais bancaires injustifiés, retard SNCF, litige avec un prestataire de services… En résumé : toute situation où une entreprise ne respecte pas ses obligations envers vous en tant que consommateur.
Oui, absolument. Avant tout envoi, vous lisez le courrier complet. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez demander des ajustements ou modifier le texte directement. Rien ne part sans votre validation explicite — vous gardez le contrôle de A à Z.

Information importante

JusteDroit est un outil SaaS d’assistance à la rédaction de courriers de réclamation. JusteDroit ne fournit pas de conseil juridique et ne représente pas ses utilisateurs. L’utilisateur génère et envoie ses propres courriers — JusteDroit automatise la mise en forme et facilite l’envoi. Pour tout litige nécessitant un accompagnement juridique, veuillez consulter un professionnel du droit.

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Votre premier courrier est généré gratuitement. Vous ne payez que si vous validez et envoyez.

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Sans engagement · Paiement uniquement à la validation · Conforme RGPD